5月17日，由珠海市高新区企业服务中心搭建的高新“i企服”小程序金融服务平台正式上线，该平台旨在为辖区企业提供智能化的线上金融服务，提高银企对接效率，强化区内金融服务数字化转型。
据了解，珠海高新区于2022年3月28日率先成立全市首个企业服务中心，为全区企业提供全生命周期“一门受理、一站办理、一口反馈”“管家式”服务，全面推行“阳光、微笑、靠前、高效、创新”的“五心级”服务品牌，打造企业服务、人才服务和产业服务的新典范。
成立两年以来，高新区企业服务中心畅通多元、便捷、高效的企业诉求信息收集渠道，提供“阶梯式”企业诉求精准解决方案，搭建政策宣贯、阳光代办、金融服务、智能服务、企业互动、以商招商六大产业服务平台，开发高新“i企服”小程序，在区内主要载体搭建以企业服务中心为枢纽、多个园区为站点的“1+N”企业家服务站体系，成立“产业金融服务超市”，牵头制定“企政服务”系列珠海地方标准，全面建设国家级企业综合服务标准化试点，全力打造珠海特色服务品牌。
其中高新“i企服”小程序、标准化建设等工作已列入珠海高新区“百千万工程”强基立柱攻坚项目、珠海高新区2024年重点改革事项。
高新区企业服务中心不断拓宽企业诉求收集渠道，完善企业诉求办理机制，从成立初期的四种诉求收集渠道、三种诉求办理方式，到目前已形成热线电话、高新“i企服”小程序、“零距离”服务大厅、联络员走访、领导挂点、政企面对面、行业交流会等多种诉求收集渠道，马上办、分转办、协调办、区领导现场办公会和市专班办等多种方式，“阶梯式”解决企业诉求，让诉求反映更加便捷、办理更加高效。
为加快企业服务数字化转型工作，高新区企业服务中心于2022年9月开发高新“i企服”小程序，让企业“足不出户”，动动手指即可7*24小时在线提交诉求。自小程序上线后，不断推出新功能、完善服务内容、提升用户体验，先后实现企业诉求一键办理、诉求办理实时动态考评、产业载体精准查询、惠企活动线上报名、企业产品宣传展示、政策直通车、产研共享、金融服务等新功能，力求满足企业在生产经营中的多样化需求。
截至目前，高新“i企服”小程序总浏览量超23000次，注册量超6300家，企业服务中心共解决企业诉求超3000件，满意率达99.9%。
今年是珠海“企业服务年”，珠海高新区表示，将坚持“问需于企”，不断创新服务企业模式，着力擦亮“高新服务”金字招牌，提升高质量发展“成色”，全力打造湾区最佳服务型政府和最优营商环境，助力高新区加快成为珠海培育、壮大、应用新质生产力的主阵地和高质量发展的核心引擎。
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