为进一步贯彻落实党的群众路线，充分发扬党和政府密切联系群众的优良传统和作风，通过倾听民声民意，了解群众所需所求，及时为民排忧解难，经市人民政府同意，2024年我市继续开展市长、副市长及有关单位负责人接听“12345”政务服务便民热线活动。
（二）超出本次接电受理范围的诉求，由醴陵市“12345”政务服务便民热线工作人员按照常规程序接听办理。
（三）当日来电人数可能较多，市民也可以通过醴陵市市长热线微信公众号、醴陵市人民政府网市长信箱等多渠道表达诉求。
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